En esta página encontrará las preguntas más frecuentes sobre CalendaeSMP. Si no encuentra la respuesta que busca, escríbanos a contact@calendae.com y haremos todo lo posible por ayudarle.

¿Cuáles son las distintas fases de la sincronización de téléphone Windows Mobile?

Fase 1 : prueba de conexión a Internet del PC.
Fase 2 : lectura de los datos personales de conexión a su cuenta de Calendae.
Fase 3 : preparación de la agenda de Calendae para reagrupar los datos en un formato transferible.
Fase 4 : recuperación de la agenda de Calendae por transferencia al ordenador.
Fase 5 : comprobación de la transferencia.
Fase 6 : sincronización entre la agenda de téléphone Windows Mobile y los datos transferidos (Parte 1): sincronización de los datos procedentes de Calendae (Parte 2): sincronización de los datos de téléphone Windows Mobile no procesados en la Parte 1.
Fase 7 : transferencia de los datos sincronizados a Calendae.
Fase 8 : comprobación de la transferencia.
Fase 9 : actualización de la agenda de Calendae.

La sincronización de téléphone Windows Mobile no me pide mis datos de conexión a Calendae. ¿Cómo los guarda en memoria?

Cada vez que usted se conecta a su cuenta de Calendae, se genera una cookie en su ordenador. Nuestra aplicación va a leer dicha cookie. Si no existe o es incorrecta, al iniciarse la sincronización de la agenda se abrirá una ventana que le solicitará sus datos de conexión para actualizar la cookie.

La sincronización de téléphone Windows Mobile me pide mis datos de conexión a cada HotSync. ¿Por qué no lee la cookie?

Por seguridad. La cookie de Calendae contiene un código generado a partir de su dirección IP (número único que le identifica en Internet). Esto impide que alguien pueda crear manualmente una cookie de Calendae para sincronizar sus datos de usted. Y si utiliza un proveedor de acceso a Internet por módem (Wanadoo, AOL, Free, Tiscali, etc.) que le asigne una nueva IP cada vez que se conecte, su cookie pierde validez en cada nueva conexión.

Si modifico un evento en Calendae y también en téléphone Windows Mobile entre dos sincronizaciones, ¿cuál se tendrá en cuenta para la próxima sincronización?

La modificación de eventos en su agenda de Calendae tiene prioridad sobre la modificación en su téléphone Windows Mobile.

¿Cómo puedo reducir la duración de la sincronización de téléphone Windows Mobile?

No puede hacer nada si está sincronizando contactos, pero sí puede reducir la duración al sincronizar la agenda. En su agenda de Calendae, seleccione PARÁMETROS y luego modifique a pie de página las fechas de inicio y finalización de la sincronización. Cuanto más reduzca el periodo de sincronización, más corta será la sincronización HotSync.

¿Se sincronizan los eventos personales de mi téléphone Windows Mobile?

Sí, también se sincronizan los eventos personales de su agenda y sus contactos personales. Además, los eventos personales de la agenda de Calendae no serán visibles para el resto de las personas que tengan acceso a su agenda (en la versión compartida).

¿Puedo sincronizar dos téléphone Windows Mobile distintos en mi agenda de Calendae?

Sí, la versión 1.6 y posteriores de las distintas aplicaciones de sincronización de Calendae admiten la sincronización de varios productos en una misma cuenta de Calendae: por ejemplo, 2 Palms, 1 Palm y 1 Pocket PC o 1 Palm y Outlook.

La última vez que sincronicé mi téléphone Windows Mobile, todas las citas de mi agenda se duplicaron. ¿Qué debo hacer?

Con la versión 1.6 y posteriores de las distintas aplicaciones de sincronización de Calendae, se pueden gestionar varios téléphone Windows Mobile: si cambia de ordenador o de usuario, se rompe el enlace entre las citas de su téléphone Windows Mobile y su cuenta de Calendae. Cada cita de téléphone Windows Mobile y Calendae pasa a ser independiente, por lo que la sincronización va a copiar las citas de téléphone Windows Mobile en Calendae y las citas de Calendae en téléphone Windows Mobile. Por tanto, se duplican. Para evitar este problema, póngase en contacto con nosotros o busque el archivo Calendae.ini en su ordenador principal, para copiarlo de manera idéntica en el segundo ordenador en el mismo directorio.

Me equivoqué la última vez que sincronice téléphone Windows Mobile, y mis agendas de téléphone Windows Mobile y Calendae se han quedado vacías. ¿Qué debo hacer?

No se preocupe, conservamos copias de seguridad periódicas de sus datos, para que pueda recuperar sus datos de Calendae si es preciso. Póngase en contacto con nosotros